当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。

当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。​

当ホテルに宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

1. 宿泊日、宿泊日数及び到着予定時刻

2. 宿泊料金（原則として別表第 1 の基本宿泊料による。）

3. その他当ホテルが必要と認める事項

4. 宿泊者の氏名、住所、年齢、性別
    

宿泊客が、宿泊中に前項第 2 号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します 。

宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第 6 条及び第16条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第11条の規定による料金の支払いの際に返還しま。

第 2 項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期限を指定する日に当たり、当ホテルがその旨を宿泊者に告知した場合に限ります。

前条第 2 項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当ホテルが前条第 2 項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。​​​

1. 宿泊の申し込みが、この約款によらないとき。

2. 満室により客室の余裕がないとき。

3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公序良俗に反する行為および本約款および当ホテルが定める利用規則にしたがわない おそれがあると認められるとき。

4. 宿泊しようとする者が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成 3年法律第 77 号)第 2 条第 2 号に規定する暴力団(以下「暴力団」という)、同条第 2条第 6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という)、暴力団準構成員または暴力団関係者その他の反社会的勢力であるとき。

5. 宿泊しようとする者が、暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。

6. 宿泊しようとする者が、泥酔者等で他の宿泊者や当ホテル従業員に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき、及び他の宿泊者や当ホテル従業員に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。

7. 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。

8. 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、または合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

9. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

10. 当ホテルが所在する地方自治体で制定されている「旅館業法施行条例」の規定する場合に該当するとき。

11. 宿泊しようとする方が法人で、その役員のうち暴力団員に該当するとき。

宿泊客は当ホテルに申し出て、宿泊契約の全部または一部を解除することができます。

当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または一部を解除した場合（第 3 条第 2 項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合において、その支払いにより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は、別表第 2 に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第 4 条第 1 項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たり、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の午後 10 時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を 2 時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

当ホテルは次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

1. 第 2 条第 1 項の事項の明告を求めた場合において期限までにそれらの事項が明告されないとき。

2. いとき。第 3 条第 2 項の申込金の支払いを請求した場合において、期限までにその支払いがな

3. 第 5 条（3）から（11）までに該当したとき。

4. 寝室での寝たばこ、消防施設などに対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則に従わないとき。
    

当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません 。

宿泊客は、宿泊当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

1. 宿泊者の住所、氏名、年齢、性別

2. 外国人に当たっては旅券番号、入国地及び入国年月日

3. 出発日及び出発予定時刻

4. その他当ホテルが必要と認める事項

宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、宿泊日当日午後 3 時から翌日午前10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の利用に応じることがあります。この場合には追加料金を申し受けます 。

1. 超過正午までは、基本宿泊料金の25％

2. 時までは、基本宿泊料金の50％超過午後3

3. 超過午後3時以降は、基本宿泊料金の100％

宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

時間は備え付けパンプレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で当ホテルの主な施設等の営業時間は次のとおりとしその他の施設等はの詳しい営業ご案内いたします。

1. フロント
   イ)門限・・・・・・・・・・・・・なし
   ロ)フロント・・・・・・・・・・・24時間
    

飲食等(施設)サービス時間：インフォメーションをご覧ください。

前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更する事があります。その場合には、適切な方法をもってお知らせします。

宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第 1 に掲げるところによります。

前項の宿泊料金等の支払いは、日本の通貨または当ホテルが認めた宿泊券及びクレジットカードにより、宿泊の登録の際または当ホテルが請求したとき、フロントにおいて行っていただきます。

当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊
しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、またはそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責に帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

当ホテルの宿泊に関する責任は宿泊者が当ホテルのフロントにおいて宿泊の登録を行ったときに始まり、宿泊者が出発するために客室を空けたときに終わります。

当ホテルは、万一の火災等に対処するため旅客賠償責任保険に加入しております。

当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当ホテルの責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

宿泊客がフロントにお預けになった物品または現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当ホテルがその種類及び価格の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当ホテルは 5 万円を限度としてその損害を賠償します。

宿泊客が、当ホテルにお持込みになった物品または現金並びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当ホテルの故意または過失により滅失、毀損等の損害が生じたときは、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価格の明告のなかったものについては1、5 万円を限度として当ホテルはその損害を賠償します。

美術品、骨董品などの品物はお預かりできません。

宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物、携帯品その他の動産を当ホテルに置き忘れられていた場合（以下「宿泊客忘れ物」）において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、原則として当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合または所有者が判明しないとき、若しくは所有者との連絡がつかない場合には、次の各号が定める方法により処理または処分するものとします。

1. 宿泊客忘れ物については、発見日を含め 7 日間保管しその後最寄りの警察署に提出するまたは、3 ヶ月間保管した後、法令等の定める方法により処分いたします。

2. 宿泊客忘れ物が消耗品や飲料、食品類その他衛生環境を損なうものについては、即日処分いたします。
    

当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の午後 10 時 (あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を 2 時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。​

宿泊客の故意または過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

次に掲げる事項のいずれかに該当する宿泊客は長期宿泊者といたします。

1. 第 2 条が定める宿泊契約の申込日数が連続して10日以上で、かつ当該日数で宿泊契約が成立した場合

2. 当社が運営する同一ホテルにて、
   第2条第2項、第3条の規定に基づく宿泊の継続日数が合計で10日以上となった場合​
    

長期宿泊者は、本約款および当ホテルの利用規則を遵守していただくと同時に、次に
定める事項に従っていただきます 。​

1. 宿泊客忘れ物については、発見日を含め 7 日間保管しその後最寄りの警察署に提出するまたは、3 ヶ月間保管した後、法令等の定める方法により処分いたします。

2. 宿泊客忘れ物が消耗品や飲料、食品類その他衛生環境を損なうものについては、即日処分いたします。​
    

当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊当日の午後 10 時 (あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を 2 時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。​

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車輌のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車輌の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当ホテルの故意または過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

本約款は日本語で作成されています。英語の翻訳文が添付されている場合がありますが、あくまでも参考に過ぎません。日本語の条項との不一致、相違がある場合は、すべて日本語の条項が優先されます。

宿泊契約及び本約款等の規約に関連する訴訟については、松江地方裁判所、西郷簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当ホテルは、本約款を任意に変更または補充することができるものとします。

本約款の変更または補充は、改定後の本約款または補充約款を当ホテルの所定のサイトに掲示し、原則として当該掲示から30日間の周知期間を経て、当ホテルが定めた効力発生時期にその効力を生じるものとします。ただし、法令上の理由による本約款の変更、または変更後の約款に関して宿泊者の同意を得た場合については直ちに効力
を生ずるものとします。

変更または補充された本約款に同意されないお客様は、当ホテルの利用を停止して頂
きますようお願いいたします。